Bestandssysteme

Software, Service & Support

Unsere Stärken in der Überwachung und dem Support

Zu den durchdachten Dienstleistungen im Bereich Digital-Signage, die wir Ihnen beim DSD-Xolutions bieten, gehört auch die zuverlässige 24/7-Überwachung und der Support Ihrer Bestandsanlagen.

Leistungsüberblick:

 Installation und Einrichtung der Software auf Ihren Bestandsgeräten

 Einrichtung der Geräte innerhalb der Cloud

 Konfiguration von Einstellungen und Schulungen

 Erstellung von Dashboards und Apps nach Ihren Wünschen und Vorgaben

 Dauerhafte Überwachung Ihrer Geräte nach Inbetriebnahme und Support

Fehler erkennen, bevor Sie zu Ausfällen führen

Sollte das Überwachungstool Unregelmäßigkeiten entdeckt haben, wird die Software Ihnen sofort eine Push-Nachricht auf Ihr Handy senden und zusätzlich eine E-Mailbenachrichtigungen an Sie und den DSD-Xolutions verschicken, sodass der Fehler schnell behoben werden kann. Wir helfen Ihnen schnell im Fehlerfall und bieten zudem einen Vor-Ort-Service an, wenn ein Fehler nicht aus der Ferne per Telefon oder E-Mail behoben werden kann. Sparen Sie absofort Zeit und Geld

SOFTWARE FEATURES

Wie es funktioniert

Mit der Software kann man viele betriebsrelevante Daten laufend und historisch kontrollieren, Sicherheitsabläufe steuern und ggf. Benachrichtigungen an verantwortliche Personen schicken. Eine automatisierte Überwachung mit vorbeugenden Maßnahmen sind so möglich: Ihr DS Netzwerk fliegt im Auto-Pilot Modus!

Die gesammelten Daten werden aggregiert, eskaliert und in Dashboards visualisiert – wo sie jederzeit über Schnittstellen exportiert werden können. Unsere Spezialsoftware kontrolliert Ihre Komponenten.

Aber vor allem sorgen das Reporting, die Warnungen und die vorausschauenden Analysen für eine nahezu 100%-ige Ferndiagnose und sparen Ihnen auf einfache Weise bis zu 50% Ihrer Wartungs- und Servicekosten.

Nutzen Sie unsere Software und überlassen Sie uns die gesamte Administration und Überwachung all Ihrer Geräte, damit Sie sich wieder um Ihre Kernaufgaben kümmern können. Sie erhalten von uns stests ein Reporting mit allen Ausfällen und Fehlerbehebungsmaßnahmen direkt auf Ihr Handy.

Auf allen Endgeräten verfügbar

Überprüfen Sie Ihr Netzwerk am Handgelenk: Unsere Software für iOS unterstützt die Apple Watch und PRTG für Android unterstützt verschiedene Android-Smartwatches.

 Die Überwachungsapp informiert Sie über Ausfälle oder Grenzwert-Überschreitungen.

 Die Überwachungsapp sendet Sofort-Push-Benachrichtigungen an Ihr Mobilgerät.

 Push-Benachrichtigungen integrieren sich nahtlos in das Benachrichtigungskonzept von PRTG und werden in der PRTG Weboberfläche konfiguriert.

Diese kostenlose Funktion ist einfach einzurichten und bringt eine ganze Reihe von Vorteilen: Ähnlich wie bei einer SMS werden Sie sofort benachrichtigt, wenn etwas passiert. Push-Benachrichtigungen beanspruchen auch nicht Ihren Akku, da nur ein kleiner Teil der App läuft, wenn Ihr System eine Push-Mitteilung erhält.

Langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen liegen uns am Herzen. Partnerschaft endet für uns nicht mit der Lieferung der Software. Ganz im Gegenteil: Im täglichen Betrieb sind Profis jeden Tag rund um die Uhr für Sie da. Per Fernwartung oder vor Ort. Unser Support beantwortet Ihre Fragen zu Videowänden und Displays schnell, zuverlässig und kompetent.

DSD-Xolutions - Ihr Experte für Ihre Bestandsanlagen

Es ist noch nicht vorbei

Das 16-Uhr-Verbot fällt